Przegląd Statystyki wynagrodzenia zawód "IT Helpdesk w Poznań"

Jako agencja pracy GoWork.pl świadczymy usługi na rynku pracy z myślą o ludziach i ich rozwoju zawodowym. Wychodzimy naprzeciw oczekiwaniom osób zainteresowanych pracą i oferujemy im zatrudnienie. Obecnie reprezentujemy Klienta, który wraz z dynamicznym rozwojem swojej działalności szuka osób na stanowisko Junior Helpdesk SpecialistŚwiadczenie pomocy zdalnej na pierwszej linii wsparciaSerwisowanie oprogramowaniaWspółpraca z zespołem wdrożeniowymPodstawowej wiedzy z zakresu działania sieci komputerowychPraktycznej znajomości systemu operacyjnego WindowsUmiejętności pracy w zespole oraz z klientami zewnętrznymiZdolności organizacyjnych i odporności na stres związany prowadzeniem projektówStabilne i satysfakcjonujące warunki pracyDuże możliwości samodoskonalenia i rozwojuPracę przy nowych technologiach informatycznychPraca w systemie stacjonarnym lub hybrydowym

Jako agencja pracy GoWork.pl świadczymy usługi na rynku pracy z myślą o ludziach i ich rozwoju zawodowym. Wychodzimy naprzeciw oczekiwaniom osób zainteresowanych pracą i oferujemy im zatrudnienie. Obecnie reprezentujemy Klienta, który wraz z dynamicznym rozwojem swojej działalności szuka osób na stanowisko Junior IT Helpdesk SpecialistRozwiązywanie problemów IT zgodnie ze Standardowymi Procedurami OperacyjnymiPrawidłowa i kompletna dokumentacja wszystkich incydentówUdział w szkoleniach;Wykształcenie wyższeZnajomość j. angielskiego – poziom B2;Znajomość MS Office Analityczne podejście do rozwiązywanie problemówChęć nauki i poznania branżyUmiejętność pracy w grupieMile widziane doświadczenie w branży ITAtrakcyjne wynagrodzenie;Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;Możliwość uczestnictwa w nowych projektach;Możliwość rozwoju;Dodatkowe bonusy ( LuxMed, karta Multisport, ubezpieczenie grupowe)

Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę! Zakres obowiązków: Przyjmowanie, identyfikacja i diagnoza zgłoszeń  Zdalne wsparcie techniczne dla użytkowników zewnętrznych (remote desktop support)  Zapewnienie kompleksowej obsługi IT zgodnej z oczekiwaniami klienta  Współpraca z zagranicznymi oddziałami firmy w zakresie pomocy technicznej oraz tłumaczeń  Rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem (software) Wymagania pracodawcy: Doświadczenie w pracy na service desku / helpdesku  Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego  Komunikatywna znajomość języka angielskiego  Bardzo dobra znajomość środowiska Windows oraz pakietu Microsoft Office / 365 Analityczne myślenie oraz zdolność rozwiązywania złożonych problemów związanych z IT  Łatwość w nawiązywaniu i utrzymywaniu relacji z klientem Pracodawca oferuje: Zatrudnienie w międzynarodowej firmie z branży IT  Umowę o pracę podpisywana bezpośrednio z pracodawcą  Pracę w trybie hybrydowym  Płatne szkolenie wdrożeniowe w siedzibie firmy (nowoczesne biuro w centrum Poznania)  Benefity: prywatne ubezpieczenie zdrowotne, kursy językowe, dostęp do platformy e-learningowej Udemy, dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin, paczka powitalna, bonus za polecenie pracownika, bonus za relokację, bonus roczny

Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę! Miejsce pracy: Poznań hybrydowo/zdalnieCo oferujemy? Umowę o pracę podpisywaną bezpośrednio z pracodawcą  Pracę w trybie hybrydowym (nowoczesne biuro w dogodnej lokalizacji w Poznaniu) bądź zdalnym Pracę w godzinach biurowych, od poniedziałku do piątku Możliwość zdobycia doświadczenia i rozwoju w branży IT w ramach wewnętrznych awansów Kompleksowe miesięczne wdrożenie, pakiet szkoleń stanowiskowych i zagraniczne szkolenia firmowe Benefity: Prywatne ubezpieczenie zdrowotne, kursy językowe, dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin, paczka powitalna, bonus za polecenie pracownika, bonus za relokację, bonus rocznyJakie są nasze wymagania? Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego i angielskiego (min. B2) Analityczne podejście do rozwiązywanych problemów Rozwinięte zdolności komunikacyjne i orientacja na klienta  Mile widziane: doświadczenie w obsłudze klienta/helpdesk/servicedesk Kluczowe zadania na stanowisku: Rozwiązywanie problemów technicznych użytkowników Mailowy oraz telefoniczny kontakt z klientami niemieckojęzycznymi Obsługa poczty elektronicznej i systemu ticketowego Zapewnienie profesjonalnej obsługi klienta zgodnej ze standardami firmyProsimy o załączenie CV.Oferta dotyczy pracy stałej.