Obowiązki:Praca na I i II linii wsparcia.Diagnozowanie i rozwiązywanie bieżących problemów technicznych związanych z oprogramowaniem i sprzętem u użytkowników.Instalacja i konfiguracja sprzętu oraz aplikacji systemowych.Współpraca z zespołem programistów.Telefoniczny kontakt z klientem.Zdalne rozwiązywanie problemów z obszaru IT zgłaszanych przez użytkowników (TeamViewer).Wymagania:Rok doświadczenia na podobnym stanowisku.Umiejętność dokumentowania incydentów serwisowych - budowanie bazy wiedzy i korzystanie z niej.Dobra znajomość systemu Windows.Znajomość funkcjonowania programów sieciowych - jak działa relacja pomiędzy klientem a serwisem i bazą danych.Oferujemy:Długofalową współpracę.Możliwość zdobywania wiedzy od doświadczonych programistów.Dodatkowe atuty:Wykształcenie kierunkowe.Podstawowa znajomość relacyjnych baz danych PostgreSQL / MS SQL.Uprzejmie informujemy, że odpowiemy tylko na wybrane aplikacje. TeamQuest został wpisany do rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 11118.

Pokaż więcej