Przegląd Statystyki wynagrodzenia zawód "Konsultant Ds. Obsługi Klienta w Kraków"

Nasz klient jest liderem w dostarczaniu nowoczesnych rozwiązań biznesowych. Poszukujemy kandydatów znających biegle język niemiecki i chcących postawić pierwsze kroki w obszarze obsługi klienta. Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny za zarządzanie zgłoszeniami od klientów niemieckojęzycznych, doradzaniem i budowaniem silnych relacji partnerskich. Doświadczenie zawodowe nie jest wymagane - wszystkiego Cię nauczymy! Informacje o projekcie:Obszar: Obsługa klientaLokalizacja: Kraków; hybrydowy model pracyGodziny pracy: pon-pt (8 godzin dziennie - biznesowe godziny pracy)Języki: niemiecki & angielskiRodzaj zatrudnienia: umowa o pracę na czas nieokreślonyPrzedział wynagrodzeń: 7100 PLN brutto + dodatkowe premie za znajomość języków obcych Zakres obowiązków:Zarządzanie bieżącymi zapytaniami od klientów niemieckojęzycznych (rozmowy telefoniczne, e-maile i kanały internetowe)Doradzanie klientom w zakresie produktów turystycznychWsparcie klientów w zakresie rezerwacji biletów lotniczychPolecanie produktów oraz pomaganie klientom w obsłudze oficjalnej strony internetowejZapewnienie wysokiego poziomu satysfakcji klientówZapewnienie wsparcia posprzedażowegoWspółpraca z innymi członkami zespołuWymagania:Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego i angielskiego (co najmniej poziom B2)Wysokie umiejętności komunikacyjne Umiejętność pracy w zespoleChęć rozwojuOferujemy:Umowa o pracę na pełen etat Rabaty na produkty firmyZniżki na bilety różnych linii lotniczych dla siebie i swojej rodzinyPlatforma MyBenefitPrywatna opieka medycznaUbezpieczenie na życieDodatkowe bonusyDzielenie się kosztami dojazdówDofinansowanie zajęć sportowychImprezy integracyjneSzkolenia i możliwości rozwoju

profesjonalne doradzanie Klientom zgodne ze standardami firmy dbanie o estetyczny wygląd sklepu obsługa Klienta przy kasie układanie towaru na półkach zgodnie ze standardami firmy możliwość zdobycia cennego doświadczenia w obsłudze Klienta dostęp do fachowej wiedzy w zakresie asortymentu drogeryjnego i perfumeryjnego interesuje się zagadnieniami ze świata zdrowia i urody chętnie rozmawia z Klientem i doradza najlepsze produkty i rozwiązania posiada zmysł estetyczny, który pomoże zadbać o atrakcyjny wygląd sklepu ma energię i zapał do nauki potrafi obsługiwać kasę fiskalną atrakcyjny pakiet benefitów (rabaty pracownicze, opieka medyczna, karta sportowa) możliwość rozwoju zawodowego elastyczny grafik ścieżka rozwoju w strukturach Firmy otwarta, przyjazna i koleżeńska atmosfera pracy zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub umowy zlecenia, w pełnym lub niepełnym wymiarze

profesjonalne doradzanie Klientom zgodne ze standardami firmy dbanie o estetyczny wygląd sklepu obsługa Klienta przy kasie układanie towaru na półkach zgodnie ze standardami firmy możliwość zdobycia cennego doświadczenia w obsłudze Klienta dostęp do fachowej wiedzy w zakresie asortymentu drogeryjnego i perfumeryjnego interesuje się zagadnieniami ze świata zdrowia i urody chętnie rozmawia z Klientem i doradza najlepsze produkty i rozwiązania posiada zmysł estetyczny, który pomoże zadbać o atrakcyjny wygląd sklepu ma energię i zapał do nauki potrafi obsługiwać kasę fiskalną atrakcyjny pakiet benefitów (rabaty pracownicze, opieka medyczna, karta sportowa) możliwość rozwoju zawodowego elastyczny grafik ścieżka rozwoju w strukturach Firmy otwarta, przyjazna i koleżeńska atmosfera pracy zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub umowy zlecenia, w pełnym lub niepełnym wymiarze

Konsultant ds. Obsługi Klientów Korporacyjnych w języku niemieckim Czy lubisz nawiązywać kontakty i rozmawiać z ludźmi? Czy chcesz zdobyć doświadczenie zawodowe w dynamicznym środowisku biznesowym? Jeśli tak, to ta oferta jest dla Ciebie!O Firmie: Jesteśmy firmą specjalizującą się w obsłudze klientów biznesowych, dostarczając im innowacyjne rozwiązania i usługi. Nasz zespół składa się z pasjonatów, którzy nie boją się wyzwań i stale dążą do doskonalenia. Konsultant ds. Obsługi Klientów Korporacyjnych w języku niemieckim Miejsce pracy: Kraków Rola Konsultant ds. Obsługi Klientów Korporacyjnych w języku niemieckim:Nawiązywanie Relacji: Tworzenie trwałych relacji z naszymi klientami poprzez aktywny kontakt telefoniczny, e-mailowy oraz chat.Wsparcie Klienta: Świadczenie profesjonalnej pomocy i wsparcia klientom w rozwiązywaniu problemówAnaliza i Rozwój: Analiza opinii klientów oraz wnioskowanie na podstawie ich potrzeb w celu ciągłego doskonalenia naszych usług.Współpraca Zespołowa: Aktywna współpraca z innymi członkami zespołu w celu osiągnięcia wspólnych celów biznesowych. Komunikatywność: Umiejętność klarownej i skutecznej komunikacji zarówno w formie pisemnej, jak i ustnej.Inicjatywa: Chęć do podejmowania inicjatywy i rozwiązywania problemów klientów.Dbałość o Detale: Zdolność do skrupulatnej analizy sytuacji oraz dbałość o szczegóły.Duch Zespołowości: Umiejętność pracy w zespole i gotowość do współpracy z innymi. Rozwój Zawodowy: Możliwość zdobycia cennego doświadczenia zawodowego oraz rozwoju kompetencji w obszarze kontaktu z klientem biznesowym.Elastyczne Godziny Pracy: Dostosowanie grafiku pracy do Twoich potrzeb i możliwość pracy w systemie hybrydowymPrzyjazne Środowisko Pracy: Praca w młodym i dynamicznym zespole, gdzie doceniana jest inicjatywa i zaangażowanie.Motywacyjne Wynagrodzenie: Adekwatne wynagrodzenie oraz premie motywacyjne.

Czy lubisz nawiązywać kontakty i rozmawiać z ludźmi? Czy chcesz zdobyć doświadczenie zawodowe w dynamicznym środowisku biznesowym? Jeśli tak, to ta oferta jest dla Ciebie!O Firmie: Jesteśmy firmą specjalizującą się w obsłudze klientów biznesowych, dostarczając im innowacyjne rozwiązania i usługi. Nasz zespół składa się z pasjonatów, którzy nie boją się wyzwań i stale dążą do doskonalenia.Konsultant ds. Obsługi Klientów Korporacyjnych w języku niemieckimRola Konsultant ds. Obsługi Klientów Korporacyjnych w języku niemieckim:Nawiązywanie Relacji: Tworzenie trwałych relacji z naszymi klientami poprzez aktywny kontakt telefoniczny, e-mailowy oraz chat.Wsparcie Klienta: Świadczenie profesjonalnej pomocy i wsparcia klientom w rozwiązywaniu problemówAnaliza i Rozwój: Analiza opinii klientów oraz wnioskowanie na podstawie ich potrzeb w celu ciągłego doskonalenia naszych usług.Współpraca Zespołowa: Aktywna współpraca z innymi członkami zespołu w celu osiągnięcia wspólnych celów biznesowych.Komunikatywność: Umiejętność klarownej i skutecznej komunikacji zarówno w formie pisemnej, jak i ustnej.Inicjatywa: Chęć do podejmowania inicjatywy i rozwiązywania problemów klientów.Dbałość o Detale: Zdolność do skrupulatnej analizy sytuacji oraz dbałość o szczegóły.Duch Zespołowości: Umiejętność pracy w zespole i gotowość do współpracy z innymi.Rozwój Zawodowy: Możliwość zdobycia cennego doświadczenia zawodowego oraz rozwoju kompetencji w obszarze kontaktu z klientem biznesowym.Elastyczne Godziny Pracy: Dostosowanie grafiku pracy do Twoich potrzeb i możliwość pracy w systemie hybrydowymPrzyjazne Środowisko Pracy: Praca w młodym i dynamicznym zespole, gdzie doceniana jest inicjatywa i zaangażowanie.Motywacyjne Wynagrodzenie: Adekwatne wynagrodzenie oraz premie motywacyjne.

profesjonalne doradzanie Klientom zgodne ze standardami firmy dbanie o estetyczny wygląd sklepu obsługa Klienta przy kasie układanie towaru na półkach zgodnie ze standardami firmy możliwość zdobycia cennego doświadczenia w obsłudze Klienta dostęp do fachowej wiedzy w zakresie asortymentu drogeryjnego i perfumeryjnego interesuje się zagadnieniami ze świata zdrowia i urody chętnie rozmawia z Klientem i doradza najlepsze produkty i rozwiązania posiada zmysł estetyczny, który pomoże zadbać o atrakcyjny wygląd sklepu ma energię i zapał do nauki potrafi obsługiwać kasę fiskalną atrakcyjny pakiet benefitów (rabaty pracownicze, opieka medyczna, karta sportowa) możliwość rozwoju zawodowego elastyczny grafik ścieżka rozwoju w strukturach Firmy otwarta, przyjazna i koleżeńska atmosfera pracy zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub umowy zlecenia, w pełnym lub niepełnym wymiarze

Firma Business Bridge Group Sp. z o.o. jest profesjonalną agencją rekrutacyjną. Współpracujemy z firmami w zakresie poszukiwania najlepszych specjalistów i menedżerów na terenie całej Polski i UE, dbając przy tym o zapewnienie satysfakcjonującej pracy kandydatom.Obecnie poszukujemy dla naszego Klienta – producenta z branży komunikacji wizualnej – osoby do pracy na stanowisku:Młodszy specjalista ds. obsługi klienta (język francuski)Miejsce pracy: KrakówJakie będą Twoje zadania na tym stanowisku:-obsługa klienta (telefoniczna oraz mailowa),-obsługa sprzedaży w sklepie internetowym oraz na platformach sprzedażowych,-realizowanie zamówień w systemach księgowych,-bezpośredni kontakt z zagranicznym magazynem,-tłumaczenie ofert produktowych na język francuski.Poszukujemy właśnie Ciebie, jeśli:-posiadasz biegłą znajomość języka francuskiego,-szybko się uczysz i zdobywasz nowe umiejętności – doświadczenie zawodowe nie jest wymagane,-interesujesz się branżą e-commerce, -cechują Cię: ciekawość, inicjatywa w działaniu i umiejętność analitycznego myślenia,-atuty mile widziane: znajomość języka angielskiego/hiszpańskiego, znajomość pakietu MS Office.Pracodawca oferuje:-elastyczną formę zatrudnienia wg preferencji Kandydata,-możliwości rozwoju zawodowego w dynamicznie rozwijającej się firmie i w środowisku międzynarodowym, -szkolenia związane z objęciem stanowiska pracy,-samodzielność w działaniu oraz swobodę we wdrażaniu kreatywnych rozwiązań.Osoby zainteresowane ofertą pracy prosimy o przesłanie aplikacji za pośrednictwem poniższego linku aplikacyjnego:https://aplikuj.hrlink.pl/aplikacja/Mlodszy-specjalista-ds-obslugi-klienta-lo4zzjezyk-francuskilo41z/10725-9613-25-6da-2707.htmlPosiadamy certyfikaty Ministra Gospodarki i Pracy nr 5355. Wstępną selekcję kandydatów przeprowadzamy na podstawie przysłanych do nas cv. Kontaktujemy się telefonicznie z wybranymi kandydatami, udzielamy bardziej szczegółowych informacji dot. stanowiska pracy, a także informujemy o dalszym procesie rekrutacji.W związku z unijnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych (RODO), prosimy o dopisanie w treści CV poniższej klauzuli, w przypadku nadesłanych aplikacji bez naszej klauzuli, Państwa kandydatura nie będzie rozpatrywana i zostanie automatycznie odrzucona:"Klauzula zgody""Wyrażam zgodę na przetwarzanie podanych przeze mnie moich danych osobowych przez firmę Business Bridge Group Sp. z o.o. (Business Bridge Group Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Legnickiej 65/1,54-510 we Wrocławiu, dalej jako Administrator Danych Osobowych) w celu realizacji aktualnych i przyszłych procesów rekrutacyjnych - na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. a ogólnego rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych. OŚWIADCZAM, że podanie przeze mnie danych osobowych jest dobrowolne, jak również o tym, że przysługuje mi prawo do cofnięcia niniejszej zgody w każdym czasie, przy czym cofnięcie zgody na przetwarzanie danych osobowych jest równoznaczne z rezygnacją z dalszego udziału w tym oraz w przyszłych procesach rekrutacyjnych.""Klauzula informacyjna w zakresie danych osobowych"Zgodnie z art. 13 RODO (Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE. L Nr 119, str. 1) informujemy, iż:1. Administratorem Pana/Pani danych osobowych jest Business Bridge Group Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, przy ulicy Legnickiej 65/1.2. Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych jest możliwy pod adresem e-mail: @ lub adresem ul. Legnicka 65/1, 54-510 Wrocław.3. Przetwarzanie Pana/Pani danych osobowych odbywa się na podstawie zgody (zgodnie z art. 6 ust. 1 pkt. a RODO), wyłącznie w celu przedstawienia ofert zatrudnienia, a także przeprowadzania aktualnych oraz przyszłych procesów rekrutacyjnych.4. Odbiorcami Pana/Pani danych osobowych będę Klienci Administratora, którzy uczestniczą w procesach rekrutacyjnych. O fakcie przekazania Pana/Pani danych osobowych do Klienta Administratora, będziemy każdorazowo Pana/Panią informować. Odbiorcami Pana/Pani danych osobowych są również podmioty odpowiedzialne za wspieranie Administratora przy realizacji procesów rekrutacyjnych, z którymi Administrator współpracuje na podstawie zawartych umów (są to w szczególności: Dostawcy Usług, Partnerzy, Współpracownicy).5. Pana/Pani dane osobowe przechowywane będą przez okres aktualnych i przyszłych procesów rekrutacyjnych do momentu odwołania przez Pana/Panią zgody do przetwarzania Pana/Pani danych osobowych i żądania ich usunięcia.6. Przysługuje Panu/Pani prawo do:· żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, uzupełnienia, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych,· cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie; cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem,· wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.7. Podanie danych osobowych jest wymogiem obligatoryjnym w oparciu o przepisy prawa, a w pozostałym zakresie jest dobrowolne. Jednakże brak ich podania i wyrażenia zgody na ich przetwarzanie uniemożliwi przeprowadzenie procesów rekrutacyjnych z Pana/Pani udziałem.8. Pana/Pani dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu dokonywania profilowania, w tym do zautomatyzowanego podejmowania decyzji.

Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę! Miejsce pracy: Kraków, stacjonarnieTwoje zadania:  Zapewnienie obsługi klienta francuskojęzycznego w zakresie pierwszej linii wsparcia IT  Przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń od klientów międzynarodowych, drogą telefoniczną, mailową i / lub systemową, w zależności od projektu  Zapewnienie wsparcia w rozwiązywaniu problemów technicznych  Utrzymanie proaktywnej komunikacji z klientem  Delegowanie i eskalacja zgłoszeń, w razie potrzeby  Kontakt z klientem francuskojęzycznym  Dokumentowanie i raportowanie wykonanych prac  Utrzymywanie i podnoszenie poziomu jakości obsługi klienta Nasze wymagania:   Bardzo dobra znajomość języka francuskiego oraz angielskiego  Doświadczenie w zakresie obsługi klienta bądź wsparcia IT (np. Service Desk, IT Support, Helpdesk) Dobra organizacja pracy  Analityczne podejście do rozwiązywanych problemów  Dobra umiejętność komunikacji i pracy w zespole  Zainteresowanie pracą w branży IT  Umiejętność pracy z instrukcjami oraz procedurami  Zdolność do szybkiego dostosowywania się do dynamicznego środowiska pracyOferujemy:  Pracę stacjonarną w dogodnie zlokalizowanym biurze Korzystne warunki zatrudnienia wzbogacone o bonus roczny (zależny od wyników) i dodatki  Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, podpisaną bezpośrednio z pracodawcą Możliwość rozpoczęcia pracy od zaraz lub w kolejnych miesiącach Kompleksowe wdrożenie pod okiem trenera i doświadczonych kolegów – zapraszamy zarówno osoby doświadczone, jak i dopiero rozpoczynające karierę!  Szansę na wykorzystywanie języka francuskiego i angielskiego dzięki codziennej pracy przy obsłudze klientów francusko- i anglojęzycznych   Globalne i lokalne programy, konkursy uznaniowe i inne Benefity: Prywatna opieka medyczna, system kafeteryjny, kursy językowe, dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin, paczka powitalna, bonus za polecenie pracownika, bonus roczny (zależny od wyników), dostęp do Employee Assistance Programme, dostęp do platformy e-learningowej UdemyOferta dotyczy pracy stałej.   

Zakres obowiązków obsługa przychodzących połączeń telefonicznych, poczty elektronicznej, czatu i mediów społecznościowych, nawiązywanie relacji z potencjalnymi klientami i klientami, udzielanie klientom istotnych i wnikliwych porad oraz pomoc w rozwiązaniu problemu, bieżące uzupełnianie danych w systemie CRM, tworzenie, przetwarzanie i sprawdzanie ofert oraz zamówień, aktywna współpraca z innymi działami firmy, wsparcie przy innych czynnościach związanych z obsługą klienta. Wymagania biegłej znajomości języka polskiego oraz czeskiego/chorwackiego/słowackiego/estońskiego/słoweńskiego/łotewskiego lub bułgarskiego, znajomości języka angielskiego na poziomie min. A2/B1, komunikatywności i łatwości w nawiązywaniu relacji z klientem, odpowiedzialności i skrupulatności, otwartości i chęci do rozwoju, dyspozycyjności od poniedziałku do piątku (praca stacjonarna) Oferujemy zatrudnienie na podstawie umowy o pracę tymczasową, stałe godziny pracy (10:00-18:00), przyjazne środowisko oraz wysoka kultura pracy, dofinansowanie do opieki medycznej i karty sportowej, zapewnienie wsparcia przełożonych oraz pełne szkolenie stanowiskowe, możliwości rozwoju zawodowego. Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia

Obecnie poszukujemy kandydatów na stanowisko: Telefoniczny Konsultant ds. Obsługi KlientaZ naszej strony możesz liczyć na: Pewne zarobki godzinowe 28,10-31zł/h + wysoka prowizja uzależniona od sprzedaży. Stałe miejsce pracy na stabilnym stanowisku. Dodatki do wynagrodzenia w postaci benefitów Medicover sport, karta lunchowaKomfortowe miejsce pracy, nowoczesne, klimatyzowane biuro wyposażone w narzędzia do pracy najwyższej technologii. Premie i nagrody dodatkowe dla naszych pracowników. Certyfikowane szkolenie. Z Twojej strony oczekujemy: Sumienności w wykonywanych zadaniach. Dyspozycyjności 13:00-21:00.Pracowitości w dążeniu do realizacji celów. Komunikatywności oraz otwartości, co pozwoli na lepszy kontakt zarówno z klientem jak i z naszym zespołem. Kreatywności, która jest niezbędna do zasilenia naszych szeregów. Otwartości na nowe możliwości i rozwiązania. Do Twoich obowiązków będzie należało: Telefoniczny kontakt z Klientem celem sprzedaży produktów i usług jednego z największych operatorów komórkowych.Tworzenie i podtrzymywanie pozytywnych relacji z Klientem. Nie zwlekaj, twórz Siebie razem z nami!