Przegląd Statystyki wynagrodzenia zawód "Konsultant Telefonicznej Obsługi Klienta w Kraków"

Dbanie o wysoką jakość materiałów edukacyjnych dla klientów i stały rozwój oferty szkoleniowejProwadzenie szkoleń, prezentacji oraz webinarów z funkcjonowania systemu Comarch ERP Optima oraz Comarch ERP XTTelefoniczne oraz e-mailowe konsultacje dla klientów w zakresie obsługi systemów ERPTestowanie oraz udział w powstawaniu nowych wersji oprogramowaniaWykształcenie wyższe ekonomiczne lub informatyczne (mile widziani również studenci ostatniego roku studiów)Znajomość:zagadnień z jednego z obszarów: handlu, logistyki, księgowościzasad prowadzenia szkoleń i obsługi klientaoprogramowania Microsoft OfficeMile widziana znajomość:systemów do zarządzania Comarch ERP Optima lub Comarch ERP XTjęzyka angielskiegopodstaw pracy z bazami danychKomunikatywność i umiejętność pracy w zespolezagadnień z jednego z obszarów: handlu, logistyki, księgowościzasad prowadzenia szkoleń i obsługi klientaoprogramowania Microsoft Officesystemów do zarządzania Comarch ERP Optima lub Comarch ERP XTjęzyka angielskiegopodstaw pracy z bazami danychStabilne zatrudnienie w firmie z polskim kapitałemPraca w systemie hybrydowym po okresie wdrożenia Współpraca z doświadczonymi specjalistamiPrywatna opieka medyczna (również dla członków rodziny)Indywidualny program rozwoju pracownika wraz z planem szkoleńMożliwość udziału w akcjach i wydarzeniach promujących aktywny tryb życiaRóżnorodne, ambitne zadania oraz ścieżki rozwojuCiekawe zadania związane z najnowszymi technologiami i rozwiązaniami ITBrak dress code’uPraca w atmosferze współpracy, zaufania, wzajemnego szacunku oraz pomocyPrzyjazna atmosfera pracy w zgranych zespołach, o co dbamy m.in. poprzez udział w imprezach integracyjnych czy wspólnych inicjatywach dla lokalnych społeczności

Nasz klient jest liderem w dostarczaniu nowoczesnych rozwiązań biznesowych. Poszukujemy kandydatów znających biegle język niemiecki i chcących postawić pierwsze kroki w obszarze obsługi klienta. Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny za zarządzanie zgłoszeniami od klientów niemieckojęzycznych, doradzaniem i budowaniem silnych relacji partnerskich. Doświadczenie zawodowe nie jest wymagane - wszystkiego Cię nauczymy! Informacje o projekcie:Obszar: Obsługa klientaLokalizacja: Kraków; hybrydowy model pracyGodziny pracy: pon-pt (8 godzin dziennie - biznesowe godziny pracy)Języki: niemiecki & angielskiRodzaj zatrudnienia: umowa o pracę na czas nieokreślonyPrzedział wynagrodzeń: 7100 PLN brutto + dodatkowe premie za znajomość języków obcych Zakres obowiązków:Zarządzanie bieżącymi zapytaniami od klientów niemieckojęzycznych (rozmowy telefoniczne, e-maile i kanały internetowe)Doradzanie klientom w zakresie produktów turystycznychWsparcie klientów w zakresie rezerwacji biletów lotniczychPolecanie produktów oraz pomaganie klientom w obsłudze oficjalnej strony internetowejZapewnienie wysokiego poziomu satysfakcji klientówZapewnienie wsparcia posprzedażowegoWspółpraca z innymi członkami zespołuWymagania:Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego i angielskiego (co najmniej poziom B2)Wysokie umiejętności komunikacyjne Umiejętność pracy w zespoleChęć rozwojuOferujemy:Umowa o pracę na pełen etat Rabaty na produkty firmyZniżki na bilety różnych linii lotniczych dla siebie i swojej rodzinyPlatforma MyBenefitPrywatna opieka medycznaUbezpieczenie na życieDodatkowe bonusyDzielenie się kosztami dojazdówDofinansowanie zajęć sportowychImprezy integracyjneSzkolenia i możliwości rozwoju

Konsultant ds. Obsługi Klientów Korporacyjnych w języku niemieckim Czy lubisz nawiązywać kontakty i rozmawiać z ludźmi? Czy chcesz zdobyć doświadczenie zawodowe w dynamicznym środowisku biznesowym? Jeśli tak, to ta oferta jest dla Ciebie!O Firmie: Jesteśmy firmą specjalizującą się w obsłudze klientów biznesowych, dostarczając im innowacyjne rozwiązania i usługi. Nasz zespół składa się z pasjonatów, którzy nie boją się wyzwań i stale dążą do doskonalenia. Konsultant ds. Obsługi Klientów Korporacyjnych w języku niemieckim Miejsce pracy: Kraków Rola Konsultant ds. Obsługi Klientów Korporacyjnych w języku niemieckim:Nawiązywanie Relacji: Tworzenie trwałych relacji z naszymi klientami poprzez aktywny kontakt telefoniczny, e-mailowy oraz chat.Wsparcie Klienta: Świadczenie profesjonalnej pomocy i wsparcia klientom w rozwiązywaniu problemówAnaliza i Rozwój: Analiza opinii klientów oraz wnioskowanie na podstawie ich potrzeb w celu ciągłego doskonalenia naszych usług.Współpraca Zespołowa: Aktywna współpraca z innymi członkami zespołu w celu osiągnięcia wspólnych celów biznesowych. Komunikatywność: Umiejętność klarownej i skutecznej komunikacji zarówno w formie pisemnej, jak i ustnej.Inicjatywa: Chęć do podejmowania inicjatywy i rozwiązywania problemów klientów.Dbałość o Detale: Zdolność do skrupulatnej analizy sytuacji oraz dbałość o szczegóły.Duch Zespołowości: Umiejętność pracy w zespole i gotowość do współpracy z innymi. Rozwój Zawodowy: Możliwość zdobycia cennego doświadczenia zawodowego oraz rozwoju kompetencji w obszarze kontaktu z klientem biznesowym.Elastyczne Godziny Pracy: Dostosowanie grafiku pracy do Twoich potrzeb i możliwość pracy w systemie hybrydowymPrzyjazne Środowisko Pracy: Praca w młodym i dynamicznym zespole, gdzie doceniana jest inicjatywa i zaangażowanie.Motywacyjne Wynagrodzenie: Adekwatne wynagrodzenie oraz premie motywacyjne.

Czy lubisz nawiązywać kontakty i rozmawiać z ludźmi? Czy chcesz zdobyć doświadczenie zawodowe w dynamicznym środowisku biznesowym? Jeśli tak, to ta oferta jest dla Ciebie!O Firmie: Jesteśmy firmą specjalizującą się w obsłudze klientów biznesowych, dostarczając im innowacyjne rozwiązania i usługi. Nasz zespół składa się z pasjonatów, którzy nie boją się wyzwań i stale dążą do doskonalenia.Konsultant ds. Obsługi Klientów Korporacyjnych w języku niemieckimRola Konsultant ds. Obsługi Klientów Korporacyjnych w języku niemieckim:Nawiązywanie Relacji: Tworzenie trwałych relacji z naszymi klientami poprzez aktywny kontakt telefoniczny, e-mailowy oraz chat.Wsparcie Klienta: Świadczenie profesjonalnej pomocy i wsparcia klientom w rozwiązywaniu problemówAnaliza i Rozwój: Analiza opinii klientów oraz wnioskowanie na podstawie ich potrzeb w celu ciągłego doskonalenia naszych usług.Współpraca Zespołowa: Aktywna współpraca z innymi członkami zespołu w celu osiągnięcia wspólnych celów biznesowych.Komunikatywność: Umiejętność klarownej i skutecznej komunikacji zarówno w formie pisemnej, jak i ustnej.Inicjatywa: Chęć do podejmowania inicjatywy i rozwiązywania problemów klientów.Dbałość o Detale: Zdolność do skrupulatnej analizy sytuacji oraz dbałość o szczegóły.Duch Zespołowości: Umiejętność pracy w zespole i gotowość do współpracy z innymi.Rozwój Zawodowy: Możliwość zdobycia cennego doświadczenia zawodowego oraz rozwoju kompetencji w obszarze kontaktu z klientem biznesowym.Elastyczne Godziny Pracy: Dostosowanie grafiku pracy do Twoich potrzeb i możliwość pracy w systemie hybrydowymPrzyjazne Środowisko Pracy: Praca w młodym i dynamicznym zespole, gdzie doceniana jest inicjatywa i zaangażowanie.Motywacyjne Wynagrodzenie: Adekwatne wynagrodzenie oraz premie motywacyjne.

Opis stanowiska:codzienny kontakt telefoniczny/mailowy z klientami w języku francuskim,odpowiadanie na pytania klientów dotyczące m.in. statusów zamówień lub czasu dostawy,rozwiązywanie problemów i reklamacji klientów,ścisła współpraca z działami finansów i logistyki,administracja i klasyfikacja zapytań w systemie SAP.Wymagania:bardzo dobra znajomość języka francuskiego i angielskiego (min. B2),pozytywne i energiczne nastawienie do pracy oraz chęć do nauki,wcześniejsze doświadczenie w obsłudze klienta mile widziane,znajomość systemu SAP dodatkowym atutem.Oferujemy:pracę w dynamicznie rozwijającej się międzynarodowej firmie,hybrydowy model pracy (2 dni w tygodniu pracy z domu),pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta multisport),szkolenia wewnętrzne.

CHODZI ZA TOBĄ PYSZNA KAWA I SZUKASZ PRACY?PRZYŁĄCZ SIĘ DO NAS!Interesuje Cię praca w elastycznym wymiarze godzin albo praca na cały etat?Zespół pełen młodych i sympatycznych ludzi?Dzięki sprawnej i efektywnej współpracy kadry, nasz lokal obsługuje już kilkuset klientów dziennie!W związku z dynamicznym rozwojem, kawiarnia Dzień Dobry Cafe, mieszcząca się w na ul Jakubowskiego (Szpital UJ), poszukuje 2 nowych członków zespołu na stanowisko:1) Pracownik Obsługi Klienta / Kasjer2) Sprzedawca lodówGwarantujemy elastyczny czas pracy oraz atrakcyjne wynagrodzenie!Zakres obowiązków:- budowanie pozytywnej relacji z gośćmi, tworzenie przyjaznego klimatu w kawiarni;- obsługa kasy fiskalnej;- sugestywna sprzedaż produktów;- egzekwowanie standardów przygotowywania i ekspozycji produktów;- fachowa obsługa urządzeń gastronomicznych,- sprawne wydawanie potraw,- osobiste przygotowywanie ekspozycji dań i produktów we współpracy z managerem;- przygotowywanie produktów,- utrzymywanie czystości i porządku w restauracji;Wymagania:- dyspozycyjność- punktualność- sumienność w wykonywaniu obowiązków- książeczka sanepidowska- fachowa obsługa urządzeń gastronomicznych,- utrzymywanie czystości i porządku w restauracji;Oferujemy:- atrakcyjne wynagrodzenie- stabilne warunki zatrudnienia- elastyczny czas pracy- Pracujemy tylko do godziny 17:00 więc popołudnia są wolne ;-)Kandydaci powinni wykazać się: wrażliwością na naturalny smak, uczciwością, samodyscypliną oraz dobrym humorem i umiejętnością pracy w grupie ;-)Jeśli jesteś osobą posiadającą książeczkę do celów sanitarno-epidemiologicznych, lubisz gotować i robisz to z zamiłowaniem ta oferta jest dla Ciebie!Skontaktuj się z nami już dzisiaj!Aplikuj wysyłając CV poprzez formularz lub dzwoniąc na numer 661877356Prosimy o dodanie Klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Ustawą z dn.29.08.97.roku o Ochronie Danych osobowych Dz.Ust.nr.133 poz.883.

Obsługa klienta biznesowego/specjalizacja collections - praca hybrydowa (Kraków, Warszawa) Jesteśmy międzynarodową agencją rekrutacyjną powstałą w 1987 roku w Izraelu, a obecną w Polsce od 2014 roku. Specjalizujemy się w rekrutacjach stałych oraz tymczasowych. Nasza siedziba zlokalizowana jest w Poznaniu, ponadto mamy oddziały w Warszawie, Gdańsku oraz we Wrocławiu.Obecnie dla naszego klienta, międzynarodowej firmy z branży BPO/SSC pooszukujemy kandydatów na stanowisko w obsłudze klienta - branża finansowo-księgowa. Obsługa klienta biznesowego/specjalizacja collections - praca hybrydowa (Kraków, Warszawa) Numer referencyjny: MAKO Miejsce pracy: Kraków Obowiązki na stanowisku:budowanie pozytywnych relacji z klientami biznesowymi firmycodzienny kontakt telefoniczny (głównie)monitorowanie danych finansowych na kontach klientów oraz dokonywanie poprawek, w przypadku nieścisłości i błędówanaliza i aktualizacja danych, w systemach księgowychmonitorowanie stanu należności, na kontach klientów biznesowychścisła współpraca z pozostałymi osobami które biorą udział w procesietworzenie raportów i pozostałej dokumentacji, na podstawie zweryfikowanych danychPraca na tym stanowisku wymaga, kontaktu jedynie z współpracownikami firmy. Stanowisko to nie wymaga dużego kontaktu z klientem biznesowym. Wymagania:Dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1)Dobra znajomość języka angielskiego (min. B2)Możliwość wykorzystywania języków obcych, wyżej wymienionychUmiejętność komunikowania się mailowego w języku niemieckim (około 20-30% telefonów, reszta kontakt mailowy)Zdolność do budowania długoterminowych profesjonalnych relacji służbowychDostępność do pracy na pełen etat, od poniedziałku do piątkuOtwartość na pracę w trybie hybrydowymChęć rozwoju w obszarze księgowym, finansowym i innych pochodnychDoświadczenie nie jest wymagane!!! Nasz klient oferuje:Pracę hybrydową (2 razy w ciągu tygodnia z biura w Warszawie lub Kraków)Elastyczne godziny rozpoczęcia pracy (od 7.00 do 10.00)Stabilizację zawodowąMożliwość długoletniej współpracy z firmą oraz zmiany stanowiskaUmowę o pracę (brak umów zlecenie, umowy o dzieło)Kompleksowy program wdrożeniowy oraz onboardingPracę w międzynarodowej organizacjiSzansę na rozwój zawodowy oraz możliwość rozwoju zawodowegoPakiet benefitów - Karta Multisport, ubezpieczenie grupowe.

Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę! Miejsce pracy: Kraków, stacjonarnieTwoje zadania:  Zapewnienie obsługi klienta francuskojęzycznego w zakresie pierwszej linii wsparcia IT  Przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń od klientów międzynarodowych, drogą telefoniczną, mailową i / lub systemową, w zależności od projektu  Zapewnienie wsparcia w rozwiązywaniu problemów technicznych  Utrzymanie proaktywnej komunikacji z klientem  Delegowanie i eskalacja zgłoszeń, w razie potrzeby  Kontakt z klientem francuskojęzycznym  Dokumentowanie i raportowanie wykonanych prac  Utrzymywanie i podnoszenie poziomu jakości obsługi klienta Nasze wymagania:   Bardzo dobra znajomość języka francuskiego oraz angielskiego  Doświadczenie w zakresie obsługi klienta bądź wsparcia IT (np. Service Desk, IT Support, Helpdesk) Dobra organizacja pracy  Analityczne podejście do rozwiązywanych problemów  Dobra umiejętność komunikacji i pracy w zespole  Zainteresowanie pracą w branży IT  Umiejętność pracy z instrukcjami oraz procedurami  Zdolność do szybkiego dostosowywania się do dynamicznego środowiska pracyOferujemy:  Pracę stacjonarną w dogodnie zlokalizowanym biurze Korzystne warunki zatrudnienia wzbogacone o bonus roczny (zależny od wyników) i dodatki  Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, podpisaną bezpośrednio z pracodawcą Możliwość rozpoczęcia pracy od zaraz lub w kolejnych miesiącach Kompleksowe wdrożenie pod okiem trenera i doświadczonych kolegów – zapraszamy zarówno osoby doświadczone, jak i dopiero rozpoczynające karierę!  Szansę na wykorzystywanie języka francuskiego i angielskiego dzięki codziennej pracy przy obsłudze klientów francusko- i anglojęzycznych   Globalne i lokalne programy, konkursy uznaniowe i inne Benefity: Prywatna opieka medyczna, system kafeteryjny, kursy językowe, dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin, paczka powitalna, bonus za polecenie pracownika, bonus roczny (zależny od wyników), dostęp do Employee Assistance Programme, dostęp do platformy e-learningowej UdemyOferta dotyczy pracy stałej.   

Zakres obowiązków obsługa przychodzących połączeń telefonicznych, poczty elektronicznej, czatu i mediów społecznościowych, nawiązywanie relacji z potencjalnymi klientami i klientami, udzielanie klientom istotnych i wnikliwych porad oraz pomoc w rozwiązaniu problemu, bieżące uzupełnianie danych w systemie CRM, tworzenie, przetwarzanie i sprawdzanie ofert oraz zamówień, aktywna współpraca z innymi działami firmy, wsparcie przy innych czynnościach związanych z obsługą klienta. Wymagania biegłej znajomości języka polskiego oraz czeskiego/chorwackiego/słowackiego/estońskiego/słoweńskiego/łotewskiego lub bułgarskiego, znajomości języka angielskiego na poziomie min. A2/B1, komunikatywności i łatwości w nawiązywaniu relacji z klientem, odpowiedzialności i skrupulatności, otwartości i chęci do rozwoju, dyspozycyjności od poniedziałku do piątku (praca stacjonarna) Oferujemy zatrudnienie na podstawie umowy o pracę tymczasową, stałe godziny pracy (10:00-18:00), przyjazne środowisko oraz wysoka kultura pracy, dofinansowanie do opieki medycznej i karty sportowej, zapewnienie wsparcia przełożonych oraz pełne szkolenie stanowiskowe, możliwości rozwoju zawodowego. Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia

Obecnie poszukujemy kandydatów na stanowisko: Telefoniczny Konsultant ds. Obsługi KlientaZ naszej strony możesz liczyć na: Pewne zarobki godzinowe 28,10-31zł/h + wysoka prowizja uzależniona od sprzedaży. Stałe miejsce pracy na stabilnym stanowisku. Dodatki do wynagrodzenia w postaci benefitów Medicover sport, karta lunchowaKomfortowe miejsce pracy, nowoczesne, klimatyzowane biuro wyposażone w narzędzia do pracy najwyższej technologii. Premie i nagrody dodatkowe dla naszych pracowników. Certyfikowane szkolenie. Z Twojej strony oczekujemy: Sumienności w wykonywanych zadaniach. Dyspozycyjności 13:00-21:00.Pracowitości w dążeniu do realizacji celów. Komunikatywności oraz otwartości, co pozwoli na lepszy kontakt zarówno z klientem jak i z naszym zespołem. Kreatywności, która jest niezbędna do zasilenia naszych szeregów. Otwartości na nowe możliwości i rozwiązania. Do Twoich obowiązków będzie należało: Telefoniczny kontakt z Klientem celem sprzedaży produktów i usług jednego z największych operatorów komórkowych.Tworzenie i podtrzymywanie pozytywnych relacji z Klientem. Nie zwlekaj, twórz Siebie razem z nami!