Przegląd Statystyki wynagrodzenia zawód "IT Software Support Specialist w Polsce"

Join our Client as a Client Support Specialist and be the face of our client experience. We’re looking for a problem-solver with excellent communication skills.Responsibilities:First contact for technical assistance via phone or email.Perform remote troubleshooting and guide problem-solving.Escalate complex issues to senior support.Contribute to procedure development and service improvement.Manage ticket follow-up and user access.Requirements:Fluent in English; French desirable.Experience in client support and Securities Services or Investment Fund industry.Proficient in Word, Excel, and Outlook.Solution-oriented with a service mindset.Stress-resistant and adaptable.Hays Poland sp. z o.o. is an employment agency registered in a registry kept by Marshal of the Mazowieckie Voivodeship under the number 361. 

Client Support Specialist - BankingWarszawaNR REF.: 1184552Join our Client as a Client Support Specialist and be the face of our client experience. We’re looking for a problem-solver with excellent communication skills.Responsibilities:First contact for technical assistance via phone or email.Perform remote troubleshooting and guide problem-solving.Escalate complex issues to senior support.Contribute to procedure development and service improvement.Manage ticket follow-up and user access.Requirements:Fluent in English; French desirable.Experience in client support and Securities Services or Investment Fund industry.Proficient in Word, Excel, and Outlook.Solution-oriented with a service mindset.Stress-resistant and adaptable.Hays Poland sp. z o.o. is an employment agency registered in a registry kept by Marshal of the Mazowieckie Voivodeship under the number 361. 

We work in a hybrid model! Recruitment process for this position and onboarding trainings are conducted online. At Capgemini, we're proud to be a global leader in working with companies to transform and manage their business by harnessing the power of technology. We are guided everyday by the purpose of unleashing human energy through technology for an inclusive and sustainable future.We are a responsible and diverse organization, with a strong 55-year heritage and deep industry expertise. We are trusted by our clients to address the entire breadth of their business needs — from strategy and design to operations. Our actions are fueled by the fast evolving and innovative world of cloud, data, AI, connectivity, software, digital engineering and platforms. Our Requirements:Very good knowledge of both French and English (min. B2)At least half a year of experience in Finance and AccountingVery good knowledge of ExcelVery good analytical skillsStudent status or bachelor's degreeNice to have:Knowledge of VBA, SQL, Power BIKnowledge of SAP Business Objects or similar tool will be an assetYour future tasks:Functional support for accountants and controllersSupport and maintenance of global internal tools and solutionsBusiness intelligence (mainly SAP BO) reporting supportTesting new solutions developed by technical teamsIdentify areas for potential improvementsWhat have we prepared for you?A lot of benefits: Access to Capgemini Helpline with possibility to chat with therapistsPrivate medical care and life insuranceBonuses for recommending your friends to CapgeminiAccess to Inspiro app with rich audiobooks databaseAccess to our NAIS benefit platform (40+ options available: Netflix, Spotify, Multisport, cinema tickets, etc.)Personal and professional development: 70+ training tracks with certification opportunities (e.g. MS Azure, AWS, Google) on our NEXT training platformPlatform with free access to Pluralsight, TED Talks, Coursera materials and trainingsFree access to Udemy Business account with ability to use during and outside working hoursTransparent performance management policyOur legendary atmosphere:We value teamwork and good relationships. We work together, drink coffee together, and form friendships both inside and outside of work.No official dress-codeVarious communities: OUTfront, Women@Capgemini, Foreigners Community, and moreDay off for volunteeringAbility to implement world-changing initiatives thanks to our Grant ProgramWho are we?Being one of us means constant development among other great people. It's a team who you want to spend time with, during and after work. Trainings and initiatives make your daily tasks more interesting, fun, and unique.One of Capgemini Poland’s business units that you can join is Business Services. Created by teams with extraordinary people who provide solutions to our international clients in areas such as HR, Finance & Accounting, Supply Chain or Business Transformation. In Business Services, we speak over 30 languages! By working with us, you can use your language skills, try yourselves in many areas and learn unique, useful skills.It's time to #Get the Future You Want!Your life is in your hands, and you have the opportunity to improve it, develop yourself, and simply — join us :)Do you want to get to know us better? Watch this short video: What happens when the most important artwork does not arrive on time?Do you have any additional questions about working at Capgemini? Check our Instagram — @capgeminipl or visit our Facebook profile — Capgemini Polska. You can also find us on TikTok! — @capgeminipl.

Zakres obowiązków Provide second level support for all software and hardware needs of end-user computing and desktop-based LAN/WAN systems; troubleshoot and diagnose problems to resolution to minimize down time of applications and personnel, track and report activities in service management system, and follow internal escalation routines to various IT support functions Manages all phases of end user computing technology life cycle; use asset inventory system to track hardware and software and maintain compliance Maintain and repair broken hardware and/or coordinate software and hardware vendors to request service regarding defective products Administer systems and users in Active Directory, System Center Configuration Manager, Outlook, MS Teams for Business, and M365 Provide accurate record of each call in a service management tracking tool; monitor all open issues to ensure business and customer expectations are met, provide periodic updates, and promote customer advocacy. Support local data center operations including facility infrastructure support for HVAC, generator, UPS and related electrical systems Responsible for daily backups, tape rotations, and data restore at local server room level Wymagania Minimum 3 years of experience in similar role as IT Specialist Fluency in English (minimum B2 level) Ability to read, analyze, and interpret documents such as safety rules, standard operating procedures, and technical manuals Computer Skills – for desktop computing and server environments Customer Service Skills Teamwork and cooperation Available for occasional short international trips (approximately twice per year) Available for occasional on-call and after hours support Oferujemy Career in the international company Opportunity to take part in international projects Salary adequate to your competencies Set of social packages If you are interested in this position, please apply in English.

Description: Managing incoming calls and distributor service inquiriesAssessing distributor’s business needsBuild sustainable relationships with distributorsBeing engaged and proactive about the company’s Marketing and Sales plan Requirements: Danish C1 + 2nd EU languageEnglish B2EU citizenship or valid work permitGreat communication skillsKnowledge of MS Office, especially ExcelExperience in similar roles will be considered as a big advantage Offer: Permanent contractIntroductory training to the companyRelocation package for the people outside of PolandPolish course for beginnersGreat company environment 

Description: Managing incoming calls and distributor service inquiriesAssessing distributor’s business needsBuild sustainable relationships with distributorsBeing engaged and proactive about the company’s Marketing and Sales plan Requirements: Dutch C1 + 2nd EU languageEnglish B2EU citizenship or valid work permitGreat communication skillsKnowledge of MS Office, especially ExcelExperience in similar roles will be considered as a big advantage Offer: Permanent contractIntroductory training to the companyRelocation package for the people outside of PolandPolish course for beginnersGreat company environment (company events and parties)International environment

Description: Managing incoming calls and distributor service inquiriesAssessing distributor’s business needsBuild sustainable relationships with distributorsBeing engaged and proactive about the company’s Marketing and Sales plan Requirements: German C1 + 2nd EU languageEnglish B2EU citizenship or valid work permitGreat communication skillsKnowledge of MS Office, especially ExcelExperience in similar roles will be considered as a big advantage Offer: Permanent contractIntroductory training to the companyRelocation package for the people outside of PolandPolish course for beginnersGreat company environment (company events and parties)International environment

Responsibilities: Answering customer requests or inquiries in BulgarianResolving application-realted issuesProviding customers with solutions via chat, e-mails or social media (85%) or phone (15%)Requirements:Very good knowledge of Bulgarian (min. C1) and English (min. B2)Availabilty for work shiftBenefits:Civil contractPrivate medical care, Multisport cardEmployee referral programIntensive training packagePossibility to grow W celu złożenia aplikacji prosimy o kliknięcie przycisku 'Aplikuj teraz' i postępowanie zgodnie z instrukcjami. W przypadku wcześniejszych spotkań w firmie Grafton, prosimy o bezpośredni kontakt z konsultantem prowadzącym. Podane stawki wynagrodzeń są stawkami brutto, na podstawie badania wynagrodzeń Grafton Recruitment. Ostateczna wartość wynagrodzenia zależy od stopnia dopasowania kompetencji Kandydata do wymogów opisanych w ofercie. Oferty pracy Grafton Recruitment nie są ofertami w rozumieniu Kodeksu Cywilnego (podst. Prawna art. 66 i 71 K.C.). Uprzejmie informujemy, że zapoznajemy się ze wszystkimi aplikacjami, a kontaktujemy się z wybranymi osobami. Gwarantujemy dyskrecję. Grafton Recruitment Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 20329.Więcej podobnych ofert pracy na http://pl.grafton.com/pl/job-search 

Twoje obowiązki:Udzielanie porad i wsparcia klientom dotyczących produktów,Organizacja transportu produktów na podstawie zgłoszeń z wewnętrznych systemów,Obsługa fakturowania,Obsługa zamówień klientów dotyczących zakupów i sprzedaży,Tworzenie zleceń robót w systemach,Administracja różnego rodzaju dokumentacją.Wymagania:Wykształcenie na poziomie studiów uniwersyteckich lub w trakcie studiów,Znajomość języka angielskiego, min. poziom B2,Znajomość języka fińskiego, min. poziom B2,Doświadczenie w podobnej roli - co najmniej 1 rok w środowisku korporacyjnym,Doskonałe umiejętności obsługi klienta i komunikacji,Umiejętność pracy pod presją czasu i wielozadaniowość.Nasz klient oferuje:Prywatną opiekę medyczną,Dofinansowanie do nauki języków obcych,Dofinansowanie do szkoleń i kursów zawodowych,Ubezpieczenie na życie,Możliwość pracy zdalnej, tylko 3 dni w miesiącu z biura w GdańskuElastyczne godziny pracy,Wydarzenia integracyjne,Bibliotekę korporacyjna,Brak zdefiniowanego dress codu,Strefę rekreacyjna,Program poleceń pracowniczych,Inicjatywy charytatywne,Dodatkowy dzień wolny w dniu urodzin,Premie rocznąPodwyżkę roczną wynagrodzenia,Platforma MyBenefit (w tym karta Multisport).

Client Support Specialist with Finnish Jesteśmy międzynarodową agencją rekrutacyjną założoną w 1987 roku w Izraelu, obecną w Polsce od 2014 roku. Specjalizujemy się w rekrutacji na stałe i tymczasowe stanowiska. Nasza siedziba znajduje się w Poznaniu, a posiadamy także oddziały w Warszawie, Gdańsku i Wrocławiu.Obecnie poszukujemy Specjalisty ds. Procesów Biznesowych o biegłej znajomości języka fińskiego dla naszych klientów. Client Support Specialist with Finnish Numer referencyjny: JAOK Miejsce pracy: Gdańsk Twoje obowiązki:Udzielanie porad i wsparcia klientom dotyczących produktów,Organizacja transportu produktów na podstawie zgłoszeń z wewnętrznych systemów,Obsługa fakturowania,Obsługa zamówień klientów dotyczących zakupów i sprzedaży,Tworzenie zleceń robót w systemach,Administracja różnego rodzaju dokumentacją. Wymagania:Wykształcenie na poziomie studiów uniwersyteckich lub w trakcie studiów,Znajomość języka angielskiego, min. poziom B2,Znajomość języka fińskiego, min. poziom B2,Doświadczenie w podobnej roli - co najmniej 1 rok w środowisku korporacyjnym,Doskonałe umiejętności obsługi klienta i komunikacji,Umiejętność pracy pod presją czasu i wielozadaniowość. Nasz klient oferuje:Prywatną opiekę medyczną,Dofinansowanie do nauki języków obcych,Dofinansowanie do szkoleń i kursów zawodowych,Ubezpieczenie na życie,Możliwość pracy zdalnej, tylko 3 dni w miesiącu z biura w GdańskuElastyczne godziny pracy,Wydarzenia integracyjne,Bibliotekę korporacyjna,Brak zdefiniowanego dress codu,Strefę rekreacyjna,Program poleceń pracowniczych,Inicjatywy charytatywne,Dodatkowy dzień wolny w dniu urodzin,Premie rocznąPodwyżkę roczną wynagrodzenia,Platforma MyBenefit (w tym karta Multisport).